Je développe mes ventes avec le click and collect

0 €

Avec les contraintes de circulation et l’ouverture des établissements recevant du public comme les commerces, les cafés, les restaurants, le click and collect devient une pratique de plus en plus prisée par les consommateurs. Découvrez ce qui se cache derrière ce terme et comment le mettre en œuvre, même sans site Internet.

Objectifs

Identifier les pratiques du click and collect pour adopter celles qui seront adaptées au fonctionnement de l’entreprise et de son offre.
Le click and collect consiste à proposer aux consommateurs de réserver un produit et de venir le retirer dans le point de vente.
Avec cette pratique, le client s’assure de la disponibilité du produit lors de son déplacement programmé au magasin.
Le paiement peut se faire sur place et il n’y a pas de livraison à assumer.
Variante avec le dépôt des produits dans une consigne ou dans un lieu partenaire.

Contenu

Découvrir les différentes manières de pratiquer le click and collect :
– en regardant la playlist Tuto E-commerce de CCI France (comment prendre en photo ses produits ? comment créer une page Facebook pour son commerce et l’animer ? comment choisir sa plate-forme ? etc.)
– en consultant la fiche Le click and collect