Objectifs
Identifier les pratiques du click and collect pour adopter celles qui seront adaptées au fonctionnement de l’entreprise et de son offre.
Le click and collect consiste à proposer aux consommateurs de réserver un produit et de venir le retirer dans le point de vente.
Avec cette pratique, le client s’assure de la disponibilité du produit lors de son déplacement programmé au magasin.
Le paiement peut se faire sur place et il n’y a pas de livraison à assumer.
Variante avec le dépôt des produits dans une consigne ou dans un lieu partenaire.
Contenu
Découvrir les différentes manières de pratiquer le click and collect :
– en regardant la playlist Tuto E-commerce de CCI France (comment prendre en photo ses produits ? comment créer une page Facebook pour son commerce et l’animer ? comment choisir sa plate-forme ? etc.)
– en consultant la fiche Le click and collect
Résultats attendus
Découvrir les différentes manières de pratiquer le click and collect
– Commerce et services à la personne
– Café-Hôtel-Restaurant
Conseiller-Expert de la CCI Nièvre
Laurent MARY
06 07 47 96 09
l.mary@nievre.cci.fr
Avis
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